Regulamin

Regulamin sklepu internetowego hotsauna.pl

 

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem hotsauna.pl prowadzony jest przez:
   Marcin Knechta Stolarstwo
   Podwilk 417, 34-722 Podwilk
   NIP: 7352721038, REGON: 123145743
   Telefon: 889 035 830
   E-mail: knechta.stolarstwo@gmail.com
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

2. Oferta i zasady zamówień

1. Sklep oferuje:
   • Sauny ogrodowe - wykonywane na indywidualne zamówienie klienta,
   • Akcesoria do saunowania - dostępne od ręki.
2. Średni czas realizacji zamówienia na sauny wynosi ok. 6 tygodni i może być modyfikowany w zależności od liczby zamówień.
3. Akcesoria wysyłane są w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej hotsauna.pl.

3. Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   • Sauny: przelew bankowy (zaliczka 30% wartości zamówienia), gotówka, płatność końcowa przy odbiorze lub przed dostawą,
   • Akcesoria: system płatności online PayU, przelew bankowy.
2. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami końcowymi (Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT).

4. Dostawa i odbiór

1. Sauny:
   • odbiór osobisty w siedzibie firmy,
   • transport własny sprzedawcy,
   • spedycja (po wcześniejszym uzgodnieniu z klientem).
2. Akcesoria:
   • odbiór osobisty,
   • przesyłka kurierska,
   • paczkomat InPost.
3. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

5. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru - dotyczy to akcesoriów.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. sauny ogrodowe).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres: knechta.stolarstwo@gmail.com.
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

6. Reklamacje i gwarancja

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i objęte rękojmią sprzedawcy.
2. Gwarancja na sauny: 24 miesiące od dnia odbioru/dostawy.
3. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na adres: knechta.stolarstwo@gmail.com.
4. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej wystąpienia oraz dane klienta.

7. Montaż i serwis

1. Sprzedawca oferuje dodatkowe usługi montażu i serwisu saun - na warunkach ustalanych indywidualnie z klientem.
2. Informacje dotyczące montażu i serwisu nie stanowią części niniejszego regulaminu i są przedstawiane klientowi przed zawarciem umowy.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Marcin Knechta Stolarstwo.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   • realizacji zamówienia,
   • obsługi reklamacji,
   • prowadzenia działań marketingowych (newsletter - tylko za zgodą klienta).
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.,
   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowa wersja regulaminu obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu.